Eelmisel aastal olid pilootprojektina Viljandimaal turismiinfopunktideks seitse kohalikku asutust. Selgus, et kontseptsioon, kus turismiinfot jagatakse seal, kus turistid juba käivad, on mõistlik ja toimiv. Käesoleval kevadel laienes võrgustik üle terve Kesk-Eesti turismiorganisatsiooni piirkonna ning turismiinfopunktide võrgustikuga liitus lisaks eelmise aasta seitsmele veel 13 eriilmelist ettevõtet.

 

„Võtsime eeskuju Taani turismiinfo jagamise süsteemist, mis toimib sarnaselt. Tundus mõistlik jagada külalisele teavet just seal, kus infovajadus tekib ja koolitada turismiobjektide töötajad külalislahkeks ja teadlikuks" tõdeb SA Järvamaa turismi koostöövõrgustiku koordinaator/ sihtkoha juht Piret Sihver.

 

Osalemissoovi võrgustikuga liitumiseks avaldasid väga erinevad ettevõtted – hotellid, puhkemajad, söögikohad, muuseumid, külastuskeskused ja spordi- ning tervisekeskused. Kõiki neid ühendab see, et kohapeal liigub pidevalt külastajaid, kes vajavad tihtipeale erinevat infot ka piirkonna kohta üldisemalt.

 

Viljandimaa Arenduskeskus korraldas võrgustikuga liitumiseks soovi avaldanud asutustele infopäeva ja koolituspäeva. Infopäeval tutvustasid piirkonda ja rääkisid turismiinfo jagamisest üldisemalt pikaaegse kogemusega Erge Kerbo ning Piret Sihver. Külalislahkuse koolitus, mille viis läbi Olustvere Teenindus- ja Maamajanduskooli turismi suuna õpetaja Tiina Ardel, andis teadmisi hea teeninduse tavadest ja nippidest ning külalislahke teenindaja olemusest.

 

„Esmamulje loomiseks oma ettevõttest ja seeläbi üldisemalt kogu piirkonnast, on teenindajal vaid loetud sekundid. Seetõttu tundus väga oluline lisada võrgustikus osalemise tingimuseks justnimelt külalislahkusele ja heale teenindusele keskenduv koolituspäev" ütleb Viljandimaa Arenduskeskuse külalislahkuse spetsialist Erge Kerbo.

 

Kesk-Eesti turismiorganisatsiooni turismiinfopunktide võrgustikuga on 2024. aastal liitunud: Abja Spordi-ja Tervisekeskus, Bonifatiuse Gild ja kohvik Herr Artur Viljandist, E-Piim Spordihall Paidest, Eesti Pärimusmuusika Keskus Viljandist, giid Elina Aro, Grand Hotel Viljandi, Tõrva vallast Greete Motell, Holdre Loss ja Eesti Rahvuslik Klaverimuuseum, Kilplaste teemapark Järvamaalt, Kaare puhkemaja ja Kondase Keskus Viljandist, Mõisaküla muuseum, Raudnaela kõrts, Suure-Jaani tervisekoda, Veldemani puhkemaja ning Männiku Metsatalu Viljandimaalt, Viljandi linnast Peetrimõisa villa, Viljandi Vana Veetorn, Viljandi Muuseum ja Võrtsjärve külastuskeskus.

 

Järvamaal saab endiselt turismiinfot restoranis Tikupoiss olevast infokioskist ja materjaliriiulitelt ning Türilt muuseumi majast, kus toimetas infopunkt ka varasemalt. Rohkem infot leiab www.visitviljandi.ee, www.visitjarva.ee ja www.visittorva.ee.

 

 

 

Evelin Rannast

Viljandimaa Arenduskeskuse praktikant

Kesk-Eesti DMO turismiinfopunktide võrgustiku koordineerija

53492707